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Spedizioni & Resi

RESI

Se per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.

COSTI

  • Italia:

    • € 10 per ordini superiori a € 150;

    • Gratis per ordini inferiori a € 150.

  • Unione Europea:

    • € 15 cambio taglia, cambio colore, cambio articolo;

    • € 20 rimborso.

  • Paesi Extra-UE:

    • € 35 cambio taglia, cambio colore, cambio articolo;

    • € 40 rimborso.

  • Resto del Mondo:

    • € 60 cambio taglia, cambio colore, cambio articolo;

    • € 65 rimborso.

COME EFFETTUARE IL CAMBIO TAGLIA, COLORE O ARTICOLO

  1. Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con i cartellini ancora attaccati e con lo scontrino all'interno del pacco;

  2. Invia una richiesta per l'autorizzazione a jango27pt@gmail.com o al numero 05731940027;

  3. Specificare il nome e quantità degli articoli che si vuole sostituire, il tipo di sostituzione (taglia, colore, articolo) e l'indirizzo di ritiro della merce;

  4. All'approvazione, ti verranno fornite le istruzioni su come procedere;

  5. Appena la merce sarà arrivata in negozio verificheremo che gli articoli siano nelle stesse condizioni iniziali e provvederemo a consegnare i nuovi articoli.

COME EFFETTUARE IL RIMBORSO

  1. Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con i cartellini ancora attaccati e con lo scontrino all'interno del pacco;

  2. Invia una richiesta per il rimborso a jango27pt@gmail.com o al numero 05731940027; All'approvazione, ti verranno fornite le istruzioni su come procedere;

  3. Appena la merce sarà arrivata in negozio verificheremo che gli articoli siano nelle stesse condizioni iniziali e provvederemo al rimborso.

I rimborsi saranno effettuati dopo la ricezione, verifica e accettazione della merce.
Al cliente verrà restituito l'importo pagato al momento dell'acquisto.
Per gli ordini pagati con carta di credito l’importo rimborsato sarà disponibile in circa 5 giorni.
Nel caso di pagamento tramite Paypal l’importo sarà restituito sul conto originale.
Nel caso di pagamento in contrassegno dovrete fornirci il vostro IBAN per effettuare un bonifico a vostro favore.

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